CARBON content
De um site estático a uma máquina de geração de leads com IA
visão geral
visão geral
A CARBON é a maior empresa de blindagem de veículos civis do Brasil, atendendo clientes individuais, empresas e instituições governamentais.
Este projeto transformou a presença digital da CARBON de um site institucional de página única em um ecossistema completo de aquisição: site, mídia paga, SEO e um agente de IA que qualifica mais de 1.000 leads por mês via WhatsApp.
A CARBON é a maior empresa de blindagem de veículos civis do Brasil, atendendo clientes individuais, empresas e instituições governamentais.
Este projeto transformou a presença digital da CARBON de um site institucional de página única em um ecossistema completo de aquisição: site, mídia paga, SEO e um agente de IA que qualifica mais de 1.000 leads por mês via WhatsApp.
Meu papel
Meu papel
Designer Sênior & Gerente de Martech
Designer Sênior & Gerente de Martech
onde começamos
Um folheto, não um canal
O site da CARBON era uma página única com quase nenhum conteúdo. Não havia rastreamento, quase nenhuma captura de leads e nenhuma conexão com ferramentas de vendas. Novos negócios vinham quase inteiramente de indicações.
O canal digital não existia de forma relevante.
O site da CARBON era uma página única com quase nenhum conteúdo. Não havia rastreamento, quase nenhuma captura de leads e nenhuma conexão com ferramentas de vendas. Novos negócios vinham quase inteiramente de indicações.
O canal digital não existia de forma relevante.
https://carbon.cars
https://carbon.cars
Mostradores de baixa qualidade disponíveis na Samsung Store.
o panorama completo
Construindo o motor de aquisição
Um site bonito não significa nada sem a infraestrutura para transformar visitantes em leads qualificados. Antes de desenhar uma única tela, mapeei toda a jornada de aquisição e construí cada peça dela.
Um site bonito não significa nada sem a infraestrutura para transformar visitantes em leads qualificados. Antes de desenhar uma única tela, mapeei toda a jornada de aquisição e construí cada peça dela.
Awareness
Ad Campaigns
Organic Search
Website & Landing Pages
Acquisition
Hubspot
Engagement
AI Agent
Pre-sales Team
qualification
Sales Team
closing
o website
Construindo a base
A partir de uma nova identidade visual desenvolvida internamente, desenhei e construí um site inteiramente novo, com blog em CMS, páginas de produto por segmento e um sistema de templates de landing pages reutilizado em todas as campanhas.
A partir de uma nova identidade visual desenvolvida internamente, desenhei e construí um site inteiramente novo, com blog em CMS, páginas de produto por segmento e um sistema de templates de landing pages reutilizado em todas as campanhas.
https://carbon.cars
https://carbon.cars
Crescimento e escala
Transformando tráfego em pipeline
Arquitetei toda a infraestrutura de geração de leads: formulários com rastreamento por UTM alimentando o HubSpot, workflows de nurturing automatizados e templates de landing pages otimizados para conversão em Meta e Google Ads.
Cada campanha parte de um único design system: consistente, mensurável e iterável.
Arquitetei toda a infraestrutura de geração de leads: formulários com rastreamento por UTM alimentando o HubSpot, workflows de nurturing automatizados e templates de landing pages otimizados para conversão em Meta e Google Ads.
Cada campanha parte de um único design system: consistente, mensurável e iterável.
modelos de landing page otimizados para conversão
Juntas, mídia paga e SEO escalaram o tráfego do site de cerca de 3 mil para mais de 40 mil usuários ativos mensais. Conforme a estratégia amadureceu, expandiu para AEO e GEO, posicionando a CARBON dentro das respostas geradas por IA no Perplexity, ChatGPT Search e Google AI Overviews.
Juntas, mídia paga e SEO escalaram o tráfego do site de cerca de 3 mil para mais de 40 mil usuários ativos mensais. Conforme a estratégia amadureceu, expandiu para AEO e GEO, posicionando a CARBON dentro das respostas geradas por IA no Perplexity, ChatGPT Search e Google AI Overviews.
o agente de IA
O gargalo não era aquisição
A CARBON gerava milhares de contatos, mas os SDRs passavam a maior parte do tempo desqualificando manualmente leads que nunca iriam comprar.
Então desenhei e implementei um agente de IA conversacional no WhatsApp que atende cada lead inbound antes que ele chegue a um humano.
A CARBON gerava milhares de contatos, mas os SDRs passavam a maior parte do tempo desqualificando manualmente leads que nunca iriam comprar.
Então desenhei e implementei um agente de IA conversacional no WhatsApp que atende cada lead inbound antes que ele chegue a um humano.
CARBON • Assistente
online
Desqualifica leads inelegíveis automaticamente (ano do veículo, serviço incorreto, sem resposta).
Classifica os leads qualificados por prontidão de compra, para que os SDRs priorizem as conversas certas.
Classifica os leads qualificados por prontidão de compra, para que os SDRs priorizem as conversas certas.
Roteia cada lead com base no contexto. Não apenas filtrando, mas entendendo a intenção e respondendo de acordo.
Roteia cada lead com base no contexto. Não apenas filtrando, mas entendendo a intenção e respondendo de acordo.
Resultado: os SDRs não qualificam mais manualmente. Eles entram na conversa no momento em que ela já faz sentido.
Resultado: os SDRs não qualificam mais manualmente. Eles entram na conversa no momento em que ela já faz sentido.
os resultados
Cada peça, medida
Em menos de um ano, o canal digital passou de presença mínima ao principal motor de geração de leads da empresa.
Em menos de um ano, o canal digital passou de presença mínima ao principal motor de geração de leads da empresa.
Painel operacional — Power BI